Aprende a vender

Fases de la negociación en ventas

Los nueve pasos de la negociación de ventas siempre deben tenerse en cuenta y prepararse con absoluta responsabilidad antes de la entrevista, (con la excepción lógica del noveno) ya que es sabido que no existen dos entrevistas iguales.


Los pasos comprenden:

• 1º) Preparación de la entrevista
• 2º) Concertación de la entrevista
• 3º) Presentación y toma de contacto
• 4º) Detección de las necesidades y deseos
• 5º) Argumentación
• 6º) Tratamiento de las objeciones
• 7º) Cierre de la entrevista
• 8º) Despedida
• 9º) Análisis de la entrevista

1°) PREPARACION DE LA ENTREVISTA

Debemos obtener la mayor información posible sobre el cliente que vamos a entrevistar, para poder bocetar con antelación el desarrollo de la entrevista.