Fases de la negociación en ventas

Los nueve pasos de la negociación de ventas siempre deben tenerse en cuenta y prepararse con absoluta responsabilidad antes de la entrevista, (con la excepción lógica del noveno) ya que es sabido que no existen dos entrevistas iguales.
Los pasos comprenden:
- 1º) Preparación de la entrevista
- 2º) Concertación de la entrevista
- 3º) Presentación y toma de contacto
- 4º) Detección de las necesidades y deseos
- 5º) Argumentación
- 6º) Tratamiento de las objeciones
- 7º) Cierre de la entrevista
- 8º) Despedida
- 9º) Análisis de la entrevista
Debemos obtener la mayor información posible sobre el cliente que vamos a entrevistar, para poder bocetar con antelación el desarrollo de la entrevista.
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